Auftrag und Leitbild

Auftrag

WOhnenbern bietet volljährigen Menschen, die von Obdachlosigkeit betroffen oder bedroht sind, Wohnraum und professionelle Wohnbegleitung zum Erhalt und zur Wiederherstellung der Wohnfähigkeit an und unterstützt sie in ihrer aktiven Teilhabe und Inklusion in der Gesellschaft. WOhnenbern fordert keine Abstinenzpflicht.

 

Leitbild

Der Auftrag und das Leitbild von WOhnenbern bilden das strategische Dach der Unternehmensplanung. WOhnenbern hat ihren Auftrag in einem strategischen Leitbild weiter ausformuliert und konkretisiert.  Dieses erfüllt die folgenden sechs konkreten Funktionen:

  1. Orientierung und Stabilisierung
  2. Verfahrensvereinfachung
  3. Motivation und Kohäsion
  4. Koordination
  5. Organisationskulturelle Transformation
  6. Information

 

Dimension Kundinnen und Kunden

  • Wir stellen sicher, dass unsere Kundinnen und Kunden ihre maximale Wahl-, Gestaltungs- und Kontrollmöglichkeiten für das eigene Leben beibehalten.
  • Wir unterstützen unsere Kundinnen und Kunden beim Entwickeln und Realisieren von vielfältigen, selbstgewählten Wohn- und Lebensmöglichkeiten.
  • Wir befähigen unsere Kundinnen und Kunden bei der Vernetzung und Ressourcennutzung im Sozialraum.
  • Wir begleiten unsere Kundinnen und Kunden bedarfs- und willensorientiert beim Wohnen, der Inklusion oder bei anderen Alltagsthemen.
  • Wir bieten unseren Kundinnen und Kunden Schutz vor Selbst- und Fremdgefährdung.
  • Wir vermitteln und „übersetzen“ zwischen unseren Kundinnen und Kunden und ihrem Umfeld, der Gesellschaft, zu Normen und Werten.

 

Dimension Mitarbeitende

  • Wir handeln in einem klar hergeleiteten, verbindlichen und transparent kommunizierten Handlungsrahmen, insbesondere in Bezug auf Auftrag, Konzept, Richtlinien und gesetzliche Grundlagen.
  • Wir setzen die personenzentrierte Haltung konsequent um.
  • Wir verpflichten uns zu einer neutralen und respektvollen Haltung und nehmen keine Bewertung von Wille und Gefühlen des Gegenübers vor.
  • Wir tragen die Verantwortung für die Prozesssteuerung und die Beziehungsgestaltung mit unseren Kundinnen und Kunden.
  • Wir sind kompetent im Gestalten, Steuern, Reflektieren und Dokumentieren von individuellen, willens- und bedarfsorientierten Prozessen und Settings.
  • Wir arbeiten methodisch vielfältig, flexibel, bedarfsorientiert und dynamisch.
  • Wir bieten attraktive und konkurrenzfähige Arbeitsbedingungen.

 

Dimension Partner und Politik

  • Wir sind ein verlässlicher und kompetenter Partner.
  • Wir vernetzen uns im Sozialraum mit anderen (sozialen) Anbietern und mit dem Hilfesystem. Wir suchen, wenn immer möglich, Lösungen im Verbund mit Partnern und nutzen Synergien.
  • Wir stehen ein für Inklusion und Teilhabe an der Gesellschaft. Wir setzen uns für jene Menschen ein, die aufgrund einer körperlichen oder psychischen Einschränkung nicht oder nur eingeschränkt an der Gesellschaft teilhaben können.

 

Dimension Finanzen und Nachhaltigkeit (Corporate Social Responsability CSR)

  • Wir gehen umsichtig und nachhaltig mit finanziellen und personellen Ressourcen um.
  • Wir suchen nach alternativen Finanzierungsmöglichkeiten, wenn immer dies möglich ist.
  • Wir erbringen unsere Dienstleistungen wirtschaftlich.
  • Wir bieten den Mitarbeitenden Entwicklungsmöglichkeiten und Perspektiven, die ihrem Potenzial entsprechen.
  • Wir sind innovativ und richten das Angebot flexibel auch auf den sich verändernden Bedarf der potentiellen Kundinnen und Kunden und der Gesellschaft aus.

Weitere Auskünfte

Haben Sie Fragen zu unserem Dienstleistungsangebot, so stehen wir Ihnen unter den nachfolgenden Koordinaten gerne zur Verfügung:

WOhnenbern
Scheibenstrasse 44
3014 Bern
Telefon 031 332 97 97
zentrum44@wohnenbern.ch